トーク枠時間が予め｢指定がされた｣特典コード(シリアルコード)入力方法 – WithLIVE カスタマー

__________2020-09-05_19.35.25.png

CDやグッズなどの特典として取得した､

トーク枠時間が予め指定された特典コード(シリアルコード)の入力とトーク枠の予約方法についてここでは説明します。

※イベント毎に特典コード(シリアルコード)の種類が違いますのでイベントの告知文をよくご確認ください｡

【※シリアルコードの入力→予約の締め切りはイベントによって異なります｡】
イベント主催者様の告知をご確認頂くようにお願いいたします｡
締め切りを過ぎた場合､シリアルコードは無効となり､ご利用は頂けず､保証などもございません｡

=================

※会員登録が終わっていない方はこちらを御覧ください

https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360053906533-WithLIVE会員登録

=================

__________2020-09-05_19.31.25.png

1)以下のリンクより特典コード(シリアルコード)を入力します。

https://www.withlive.jp/serial_input.html

__________2020-09-04_11.54.57.png

※(まだ会員認証が終わっていない場合は入力時に認証が必要となります｡認証完了している方は以下､2)まで飛ばしてお読みください)※

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

メールアドレス&電話番号の認証が終わっていない場合､ここで認証を求められます｡

認証を行うことで､ご利用いただけるようになります｡

･メールアドレス認証はnoreply@withlive.jp

･電話番号認証はSMS(ショートメールサービス)

認証が送られてきます｡

受信出来ない場合設定を見直すようにお願いします｡

特にSMSは通常のEメールではなく､電話番号を利用したサービスなので､受信できない場合は以下を見直していただくとともに､｢契約キャリア毎に設定操作方法が違う｣ことがありますのでご注意ください｡

=============
･海外事業者からのSMSの受信を制限している
･迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している
･ご利用の端末にSMS機能をオプションでつけている
･携帯電話番号ポータビリティ（MNP）後でSMSが受信できない
･SMSの保存容量がいっぱいになっている
･回線の契約内容により利用できない
･モバイル通信ができない状態になっている
=============

※※これらの認証対応時､｢既に登録されている｣と表示され先に進めない場合は以下をご確認ください※※

【会員登録時､既にメールアドレスが登録がされていると表示される場合】
https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360053908473-既にメールアドレスが登録がされていると表示される場合

【会員登録時､既に電話番号が登録済みと出る場合】
https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360053120554-会員登録時-既に電話番号が登録済みと出る場合

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

2)特典コード(シリアルコード)の入力をすると、ライブ配信の予約完了画面が指定された時間とともに表示されます。

__________2020-10-30_10.47.56.png