ポイントを使用したトーク枠の予約方法 – WithLIVE カスタマー

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WithLIVEの会員登録が終わったらトーク枠の予約ができるようになります｡

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※会員登録が終わっていない方はこちらを御覧ください

https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360053906533-WithLIVE会員登録

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【注意!】

前提として､ポイント購入してから予約枠を抑えて頂きますので､ポイント購入後､予約枠を抑えるまでの間に予約枠が全て売り切れてしまってもポイントの返金はいたしかねます｡予め了承の上でご利用ください｡

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1)以下のURLより必要なポイントを購入してください｡

https://www.withlive.jp/point.html

※必要ポイント数は､タレント･アーティスト(キャスト)･事務所の告知､または､予約ページの必要ポイントをご確認ください｡

※ここまでにメールアドレス&電話番号の認証が終わっていない場合､認証を求められます｡

認証を行うことで､ご利用いただけるようになります｡

この時､

･メールアドレス認証はnoreply@withlive.jp

･電話番号認証はSMS(ショートメールサービス)

認証が送られてきます｡

受信出来ない場合設定を見直すようにお願いします｡

特にSMSは通常のEメールではなく､電話番号を利用したサービスなので､受信できない場合は以下を見直していただくとともに､｢契約キャリア毎に設定操作方法が違う｣ことがありますのでご注意ください｡

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･海外事業者からのSMSの受信を制限している
･迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している
･ご利用の端末にSMS機能をオプションでつけている
･携帯電話番号ポータビリティ（MNP）後でSMSが受信できない
･SMSの保存容量がいっぱいになっている
･回線の契約内容により利用できない
･モバイル通信ができない状態になっている
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※※これらの認証対応時､｢既に登録されている｣と表示され先に進めない場合は以下をご確認ください※※

【会員登録時､既にメールアドレスが登録がされていると表示される場合】
https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360053908473-既にメールアドレスが登録がされていると表示される場合

【会員登録時､既に電話番号が登録済みと出る場合】
https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360053120554-会員登録時-既に電話番号が登録済みと出る場合

2)ポイント購入が完了したらお目当てのタレント･アーティスト(キャスト)の予約･販売ページに行き､希望の日時の枠を予約･購入してください｡

※トーク枠の販売･予約ページはタレント･アーティスト(キャスト)･事務所の告知から飛んでください｡

※販売しているはずなのに販売枠がない場合は以下が考えられます｡

●まだトーク枠の出品がされていない

●既に売り切れている

どちらかの可能性がございます｡

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