｢WithLIVE Meet&Greet｣での本人認証のご案内

《ご確認頂く前に》

※イベント毎によって異なる可能性がありますのでイベントの告知案内をよくご確認の上､参考ください

※本URLが告知にて案内されているイベントに対しての本人認証に対してのみ有効な文章となっています

※イベント当日に最新情報や進行状況をWithLIVE Meet&GreetのTwitterから更新​･案内する可能性がございます｡予めフォローなどイベント当日に随時､確認出来るようにお願いいたします｡(Twitterでのご質問​･返信対応はしていません)

◆WithLIVE Meet&Greet Twitter>>https://twitter.com/withlive_mg

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◆オンラインイベントの場合は緑のアイコンのアプリ｢WithLIVE Meet&Greet｣にて本人認証を行います｡

<WithLIVE Meet&Greetアプリのダウンロード>

iOSはコチラから＞＞https://apps.apple.com/jp/app/id1525271943
Androidはコチラから＞＞https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.withlive.greet.meet

◆オフラインイベント(リアルイベント)の場合は､

WithLIVE Meet&Greetの電子チケットを使って本人認証を行います｡

電子チケットのご利用方法は以下となります｡

https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/7959094792729

※ブラウザは｢Chrome｣か｢Safari｣をご利用ください｡

※オフラインイベント(リアルイベント)のみ参加の場合､下記に案内している身分証明証のWithLIVE Meet&Greetへのアップロードは必要ありません｡イベント会場に有効な身分証明証をお持ちください｡

本イベント参加にあたり､

応募者様と当選者様が一致しているか､

本人認証を行うため､下記記載の<有効な>身分証のご準備をお願いします｡

(有効な身分証=本人確認書類と以下より記載いたします)

<※>

本人確認書類をご用意頂けない場合は、ご参加をお断りさせていただきます。

下記記載事項をご確認の上､<有効な>顔写真付き身分証明書1点、

顔写真が無い場合2点以上をご用意ください。

有効な身分証明証であっても､氏名と｢住所か生年月日｣の記載がない場合､補完する資料の原本(下記にてご案内しております)が必要となります

いずれの場合も必ず本人確認書類の<原本>をお手元に用意してご参加いただきますようお願いいたします。

<※>

本人認証時にお手元に本人確認書類の原本がご用意いただけていない場合､

ご参加をお断りする可能性がございますので予めご了承ください｡

｢コピーや正当な理由のない加工がされているものは不可｣となります｡

<※>

本人認証時にインフォメーションにて対応させて頂く可能性がございます｡

恐れ入りますが､運営スタッフの指示に従って頂きますよう予めご承知の上、ご参加をお願いいたします｡

＜有効な身分証明書＞

◆オンラインイベントにご参加の場合､WithLIVE Meet&Greetに身分証明証のアップロードが必要になります｡身分証明証の裏面に情報更新が記載されている場合､表面と裏面を合わせた画像をWithLIVE Meet&Greetにアップロードするか､本人認証時に裏面の確認をさせて頂く形で対応いたしますので､表面をアップロードください｡

◆オフラインイベント(リアルイベント)のみにご参加の場合､WithLIVE Meet&Greetへのアップロードは必要ありません｡

以下の身分証明証を会場にお持ちください｡

■顔写真付き身分証明証

(以下の種類の身分証明書にて顔写真​･氏名​･｢住所か生年月日｣の全てが記載されていれば1点で可)

･運転免許証

･顔写真付き学生証(手書き箇所ある場合は､別途お名前が確認できる証明が必要)

･マイナンバーカード（個人番号が見えない、専用のカードケースをご利用ください。）​

･パスポート

･住民基本台帳カード
･障害者手帳
･在留カード
･特別永住者証明書

■顔写真無しの身分証明証

(下記の身分証明書内いずれか2点以上かつ､うち1点は氏名​･｢住所か生年月日｣の両方の記載が必要)

･健康保険証

･学生証

･年金手帳

･住民票
･戸籍謄本、抄本
･印鑑登録
･在留カード

<※>

​･住民票、戸籍謄本・抄本は発行から6ヶ月以内に限ります。

​･期限が定められている本人確認書類の場合､期限切れ、使用不可の細工が施してあるものは不可となります。
​･全てにおいてコピー、正当な理由のない加工､撮影したデータ画像を原本としての取り扱いは不可。

​･上記の本人確認書類に氏名や｢住所か生年月日｣が記載されていない場合､補完する形として公共料金の支払明細等､自らでは発行できない､政府･民間インフラ企業が発行した､記載の住所に居住の方しか手に入れることが出来ない支払い･請求明細などの書類の<原本>をご用意ください｡

​･上記補完書類に対しては手書きは不可となり印字されているものに限り､本人認証時に原本も確認いたします｡

​･本人確認書類の写真とご本人の顔が明らかに違うと判断できる場合は参加をお断りさせていただく場合がございます。

■以下のものは本人確認書類の補完資料には認められませんので予めご了承ください。
･クレジットカード
･銀行キャッシュカード
･預貯金通帳
･社員証
･診察券
･会員証/ポイントカード類
･定期券・交通カード（Suica/pasmo等）
･郵便物(公共料金の支払​･請求明細などでないもの)

​･本人認証はもちろん､イベントには応募され当選された｢ご本人様のみ｣がご参加ください｡

​･ご本人様以外の参加や権利やアカウントの譲渡が発覚した場合､本イベント及び以降のイベントへの参加をお断りする可能性がございます｡

​･スタッフの指示には必ず従って頂くようお願いします｡​

･複数名での本人認証やイベント参加は基本的にご遠慮ください｡もし､やむを得ないご事情がある場合は予めWithLIVE Meet&Greetサポート(平日／10:00〜19:00 [e-mail])までご連絡をお願いいたします｡

​･応募者及び当選者ご本人様でない場合、ご参加をお断りさせていただきます。

​･当選後の参加権利の譲渡、転売はいかなる理由でも禁止となります発覚した場合ご参加をお断りする場合がございます｡
​･当選された方のご家族であってもご一緒のご参加、画面への映り込みなどもお断りいたします。あらかじめご了承ください。

​･画面に映り込まなくても画面外からイベントに声だけでご本人様以外が参加したりアーティストに声をかける､聞かせるような行為も禁止です｡
​･お子様がスマートフォン・タブレット(一部機種を除く)をお持ちでない場合は、保護者のスマートフォン・タブレット(一部機種を除く)から、参加されるお子様の名義(氏名・住所・生年月日)でご登録・ご応募ください。​

​･イベントの映像​･音声の録画録音、当選者様に送られる各情報、シリアルのSNSへの投稿、他者への転売・譲渡は固く禁止します。発覚した場合イベントへのご参加をお断りする場合がございます｡
​･会員登録､本人認証､イベント参加などのイベント応募​･参加にあたっての通信料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
​･イベントへの参加にあたりお客様の画面はカメラもマイクもオンの状態で参加していただきます。
​･録画​･録音やスクリーンショットを行いますとアプリが強制終了され、再度ご参加いただけませんのでご注意ください。
​･本人認証時及びイベント時に録画や録音が出来る可能性のある機器の映り込みや､録画録音の開始音など懸念される行為などが発覚した場合､インフォメーションでの対応や､強制終了の恐れがありますので予めご留意ください。こういった場合でのお振替対応などはいたしません｡
​･コメントや会話の内容に不適切な表現等が見られた場合など、スタッフの判断により会話の途中でも通信をお切りする場合がございます。この場合でのお振替対応などはいたしません｡
​･お客様の操作や回線​･端末​･環境などにより､途中退室された場合、いかなる理由におきましても振替は致しません。
​･参加の際は、通信環境の良い場所からご参加いただきますようお願い申し上げます。

​･お客様の通信環境による接続不良はご対応できかねますので予めご了承ください。

​･お客様のスマートフォン・タブレット(一部機種を除く)、ネットワーク環境等に支障・障害が生じた場合や､通話中に通信が途絶える、「WithLIVE Meet&Greet」アプリのダウンロードに失敗する等のエラーが発生した場合など､WithLIVE Meet&Greetや主催者の不備によらない､いかなる理由によるものでも一切責任を負いません。また。これらの事象によって生じた損害等についても、一切責任を負いません。
​･品質管理やトラブル防止のため、アプリ内入室後は待機中を含め録音・録画をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

◆オンラインイベントへご参加で､WithLIVE Meet&Greetへアップロードした本人確認書類の確認・変更をする場合は､WithLIVE Meet&Greetにログイン後、以下のURLよりお願いいたします。

◆本人確認書類の確認・変更･削除はコチラから＞＞https://mg.withlive-app.com/mypage

(画像を変更するとデータは上書きされます)

アップロードした画像は本人確認のみに使用されます。
アップロードした画像をイベント終了後に削除されたい場合は､

お客様自身で上記「マイページ」より削除をお願い致します。

■本人認証やアプリに対してのお問合せ
WithLIVE Meet&Greetサポートセンター／平日10:00〜19:00
 [e-mail]

イベント名や内容をできるだけ詳細に記述してお問い合わせください

<※>

​･イベント終了後のお問い合わせにはご対応いたしかねます｡

​​･オフラインイベント(リアルイベント)の場合は当日会場のインフォメーションのみでの対応の場合がございます｡
​･お問い合わせ内容によってはお時間をいただく場合もございますので、イベント開催日の前日~当日にお問い合わせいただいてもご対応が間に合わない場合がございます。予めご了承ください。
​･イベント開催日の前日~当日にお問い合わせ頂き､ご返信が間に合わなかった事を起因としてイベントにご参加できなかった場合の保証はいたしかねます｡