｢WithLIVE Meet&Greet｣生配信イベント視聴の流れ

《ご確認頂く前に》

※イベント毎によって異なる可能性があります｡イベントの告知案内をよくご確認の上、ご参考ください

※本URLが告知にて案内されているイベントに対してのみ有効な文章となっています

※イベント当日に最新情報や進行状況をWithLIVE Meet&GreetのTwitterから更新​･案内する可能性がございます｡予めフォローなどイベント当日に随時､確認出来るようにお願いいたします｡(Twitterでのご質問​･返信対応はしていません)

◆WithLIVE Meet&Greet Twitter>>https://twitter.com/withlive_mg

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本ご案内は｢WithLIVE Meet&Greet｣にて生配信イベントを行う場合の案内です｡

WithLIVE Meet&Greetのサイトからご視聴いただけます｡

WithLIVE Meet&Greetのアプリからはご利用いただけません｡

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WithLIVE Meet&Greetへの会員登録

◆会員登録＞＞https://mg.withlive-app.com/signup

既に別のイベントなどでWithLIVE Meet&Greetへの会員登録が済んでいる場合はログインください

<※>

イベントによりサインなどの郵送や､各種ご連絡をさせて頂く場合がございますので正確にご入力ください

シリアルコードの入力

◆シリアルコード入力>>https://mg.withlive-app.com/registerCodes

<イメージ画像>

<※>

生配信イベントでは会員登録は必要ですが身分証明証のアップロードを求められません｡

(イベントによります)

身分証明証のアップロードを求められる場合､入力しているシリアルが､1対1トークなどの本人認証が必要なシリアルを入力している可能性があります｡

予約した生配信イベントの確認を行ってください

◆予約の確認>>https://mg.withlive-app.com/streamings

WithLIVE Meet&Greetサイトの左側コンソールの｢ライブ配信一覧｣になります

予約が正しく完了していれば以下の画像ように反映されます

<イメージ画像>

反映されない場合､再度シリアル入力､またはマイページよりアカウント確認をお願いします｡

◆マイページ＞＞https://mg.withlive-app.com/mypage

イベント当日､開場時間になったら入室操作をして待機

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​･ご参加前に､速度チェッカーで平均して25Mbps以上出る環境にてご参加をお勧めいたします｡

◆速度チェッカー＞＞https://fast.com/ja/

(回線環境は利用に応じて変化しますのでご利用を保証するものではありません｡)

​​･視聴端末(スマホPC等)の時間に時間表示は連動されますので､時間をカスタムしている場合､正しい時間に合わせてください｡

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◆予約の確認>>https://mg.withlive-app.com/streamings

上記URLからアクセスし､予約した生配信ライブの｢視聴する｣を押して待機ください｡

<イメージ画像>

◆開演時間になり､イベント運営側の準備が整い次第配信が開始されます｡

《超重要 視聴にあたっての注意》

◆必ずブラウザから視聴してください

ライブ配信は「WithLIVEMeet&Greet」のアプリからは視聴できません。必ずWebページからご視聴ください。

◆推奨ブラウザ
​･最新バージョンのGoogle Chrome、Safari、Firefoxが推奨です｡
​･Internet Explorerは対応しておりません
​･PC、スマートフォン、タブレットから視聴可能です。

◆通信環境
・本サービスのご利用には、高速で安定したインターネット環境が必要となります。インターネット速度計測サイト(速度チェッカー:https://fast.com/ja/)でダウンロード25Mbps以上となる環境が推奨です。
・視聴には大量のデータ通信が必要となりますので、携帯電話やモバイルWi-Fiのデータ通信で本サービスをご利用される場合は、ご使用のプランをよくお確かめの上でご視聴ください。通信速度制限がかかっている場合は、正常に視聴をすることができません。
・通信環境によっては画質・音質が自動調整される場合があります。お客様の視聴環境に伴う閲覧の不具合に関しては、当サービスは一切の責任を負いかねます。
・ライブ配信を視聴する際は他のタブ、ブラウザ、プログラムを終了することをおすすめします。

アーカイブの有無はイベントの告知文より確認ください

アーカイブも上記までの方法でご視聴いただけます｡

◆予約の確認>>https://mg.withlive-app.com/streamings

​･アーカイブが表示されない場合､アーカイブ視聴期間や､マイページからアカウントをご確認ください

​･アーカイブ期間を過ぎての視聴はできません

■WithLIVE Meet&Greetや視聴についてのお問合せ
（WithLIVE Meet&Greetサポートセンター／平日10:00〜19:00 ）
[e-mail]

※イベント名や内容をできるだけ詳細に記述してお問い合わせください

※イベント当日のお問い合わせは全て上記WithLIVE Meet&Greetにお願いいたします｡
※イベント終了後のお問い合わせにはご対応いたしかねます｡
※お問い合わせ内容によってはお時間をいただく場合もございますので、イベント開催日の前日~当日にお問い合わせいただいてもご対応が間に合わない場合がございます。予めご了承ください。
※イベント開催日の前日~当日にお問い合わせ頂き､ご返信が間に合わなかった事を起因としてイベントにご参加できなかった場合の保証はいたしかねます｡