<重要>
抽選システムの暗証コードは、特典コードとは別のものとなります。
WithLIVEの別のページで案内している特典コードの利用方法とは異なるので予めご了承ください。
<お客様ご利用の流れ>
■ステップ①
特典会抽選付き対象の商品を、SKIYAKI STORE(https://store.skiyaki.net/)
から購入
お支払い完了後、SKIYAKI STOREからのメールや注文履歴に暗証コードが表示されます。
・お支払い後に届くメール
・SKIYAKI STOREの注文履歴画面
上記に暗証コードが表示されます。
※表示されない場合などは、回線状況の確認とブラウザや端末の再起動、SKIYAKI STOREのログインアカウントをご確認ください。
■ステップ②
WithLIVE会員登録後、暗証コードの入力
WithLIVE会員登録:
⇓
暗証コードの入力:https://www.withlive.jp/lottery_result.html
※暗証コードの入力後即、まとめて購入した分の抽選結果が全て出ます。
■ステップ③
WithLIVEアプリで当選した枠の確認
当選した場合、即、WithLIVEのアカウントに当選結果がひも付きますので、
WithLIVEアプリをダウンロードして予約枠を確認ください。
※アプリに予約が反映されない場合、アプリ側のアカウントログインが間違っています。
WithLIVEアプリのダウンロードご案内:
■ステップ④
当選した予約枠に入室
イベント当日になったら当選した予約枠に早めに入室して待機しましょう。
※記載の時間5分前から入室できます。
当日の操作案内:
■注意事項
①商品代金のお支払い後、暗証コードがマイページとメール中に表示されます。
②暗証コードの入力をWithLIVEの抽選結果確認ページで行うことで、当落結果の確認ができます。
③暗証コードの入力は、WithLIVEへの会員登録後になります。
④当選した枠のご利用はWithLIVEアプリを使用いたします。
《重要事項※必ず下記ご了承の上、ご購入ください》
・お支払いのタイミング
・暗証コードのWithLIVEへの入力のタイミング
によっては、当選の枠が無くなっている場合がございます。
・イベント当日の購入で当選された場合、当選枠ご利用までの時間的猶予が無い場合がございます。予めWithLIVEへの会員登録やアプリへのログインを済ませておくなどの対策をお願いいたします。
上記いかなる場合でもご返金などのご対応はいたしません。
また、当落に対するご質問のお答えもいたしかねます。
※ご不明点はイベントの実施2日前までにWithLIVEサポートにご連絡ください。
問い合わせに対する対応が間に合わなかったなどの理由でのお振替やご返金対応はいたしません。
「WithLIVE」アプリや通信環境に対するお問い合わせ
WithLIVEサポートsupport@withlive.jp
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WithLIVEご利用にあたっては、
以下URLよりご利用の注意事項を必ずご確認・ご了承の上ご利用ください。
https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360053132834-
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