WithLIVE サポート

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記事

WithLIVE サポートによる最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票
  • 【必読】WithLIVEご利用にあたってのご注意事項

      ご利用にあたっての注意事項は、イベントやタレント・アーティスト(キャスト)、事務所によって一部違う可能性がございます。予めご了承ください。   WithLIVEのご利用にあたっては以下をよく読み、ご了承の上ご利用ください。   ※WithLIVE」はオンライントークアプリです。ご利用にはデータ量を消費します。 ※ご参加に際しての通信料および通信デバイス環境に関する責にはご対応できかねます...

  • 生配信ライブイベント「特典コード(シリアルコード)の使い方」

    ※特典コード(シリアルコード)の入力の際にWithLIVEへの会員登録が必要となります。   ※視聴はブラウザかアプリでご利用頂けます。   ※アプリで視聴する際は、ブラウザで会員登録とシリアルコードの入力&視聴予約をしたあと、「同じアカウント」でログインしてLIVE予定をご確認ください。   ※ブラウザからの視聴の場合、Chrome/Safari/Firefoxからご視聴ください。Int...

  • WithLIVEコレクションのご利用方法

    ⚠仮予約をするには、WithLIVEへの会員登録と、メールアドレス・電話番号の登録が必要です。   ⚠ポイントの購入が終わっていなくても、仮予約をいただけますが、正式な購入にはポイント購入が必要となります。   ⚠キャストにはWithLIVEに登録してあるニックネームが表示されます。 希望がある場合、決済前にニックネームの設定をしてください。(変更はこちらから https://www....

  • 「WithLIVE Meet&Greet」ご参加の流れ

    《ご確認頂く前に》 ※イベント毎によって異なる可能性があります。イベントの告知案内をよくご確認の上、ご参考ください ※本URLが告知にて案内されているイベントに対してのみ有効な文章となっています ※イベント当日に最新情報や進行状況をWithLIVE Meet&GreetのTwitterから更新​・案内する可能性がございます。予めフォローなどイベント当日に随時、確認出来るようにお願いいたします...

  • WithLIVEアプリのダウンロードとログイン

    l会員登録とトーク枠の予約が終わったら、WithLIVEのアプリのダウンロードを行なってください。   ============== ※会員登録が終わっていない方はこちらを御覧ください https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360053906533-WithLIVE会員登録   ※予約が完了していない方はこちらをご覧ください https:/...

  • WithLIVE応募抽選ページのご利用方法

    WithLIVEの応募ページにご利用頂けるシリアルコードが必要となります。 ご利用いただけるシリアルコードは「施策によっては」サイトが分かれており、   同じイベントでも購入先などによって、 AのシリアルコードはAの応募ページのみにつかえる BのシリアルコードはBの応募ページのみにつかえる   ということがございます。 予めイベントの告知文から応募用シリアルコードの入手方法並びに、 応募方...

  • 注文番号によるトーク枠の予約方法

    CDやグッズなどの特典として取得した、注文番号を用いたトークの枠の予約方法についてここでは説明します。 注文番号によるトーク枠予約の流れの以下の3ステップです。 注文番号を専用のWebページから入力 好きな時間のトーク枠を選択し予約する トーク開始時刻になったらアプリでビデオ通話開始    【※注文番号の入力→予約の締め切りはイベントによって異なります。】イベント主催者様の告知をご確認頂...

  • 特典コード(シリアルコード)によるトーク枠の予約方法

    CDやグッズなどの特典として取得した特典コード(シリアルコード)を用いたトークの枠の予約方法についてここでは説明します。 特典コード(シリアルコード)によるトーク枠予約の流れの以下の3ステップです。 シリアルコードを専用のWebページから入力 好きな時間のトーク枠を選択し予約する トーク開始時刻になったらアプリでビデオ通話開始    【※シリアルコードの入力→予約の締め切りはイベントによ...

  • トーク枠時間が予め「指定がされた」特典コード(シリアルコード)入力方法

    CDやグッズなどの特典として取得した、 トーク枠時間が予め指定された特典コード(シリアルコード)の入力とトーク枠の予約方法についてここでは説明します。    ※イベント毎に特典コード(シリアルコード)の種類が違いますのでイベントの告知文をよくご確認ください。   【※シリアルコードの入力→予約の締め切りはイベントによって異なります。】イベント主催者様の告知をご確認頂くようにお願いいたします...

  • 会員登録完了→トーク枠の予約完了→WithLIVEアプリのダウンロードとログインが出来た後の操作方法→当日の操作方法

      I会員登録が終わり、トーク枠の予約が完了し、アプリのダウンロードとログインが完了したら、 WithLIVEのアプリに反映されているか確認しましょう。以下の案内に従って確認ください。   ============== ※会員登録が終わっていない方はこちらを御覧ください https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360053906533-Wit...